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Emotionsbezogene Kommunikation fungiert zunehmend als Ansatzpunkt für pädagogische Veränderungsabsichten in Organisationen. Der Beitrag nimmt den Wandel emotionsbezogener Kommunikation als Ausgangspunkt für die Beschreibung einer Form der Pädagogik, die mit organisationalen Mitteln Personen im Umgang mit ihren Gefühlswelten verändert. Vor dem Hintergrund verstärkter Digitalisierungs- und Automatisierungsprozesse werden Chancen und Herausforderungen emotionsbezogener ommunikation in pädagogischen Handlungsfeldern abgeleitet.
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