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Die Allgemeine Sozialberatung ist ein themenübergreifendes Beratungsangebot für Menschen in prekären Lebensverhältnissen, das sowohl von freien Trägern als auch von kommunalen Anbietern bereitgestellt wird. Mit ihrer Clearingfunktion dient sie als erste Anlaufstelle und bietet einzelfallbezogene Beratung zu existenzsichernden Leistungen und Wohnraumsicherung sowie psychosoziale Unterstützung. Ratsuchende erhalten Orientierung im Hilfesystem, ohne vorab Zuständigkeiten kennen zu müssen. Die Beratenden übernehmen eine Koordinationsfunktion und vermitteln bei Bedarf an spezialisierte Fachdienste. Sozialräumliche Vernetzung und Wissen über bestehende Angebotsstrukturen zählen zum Aufgabenprofil. Freie Träger betonen zudem ihren (behörden-)unabhängigen Beratungsansatz und verstehen sich als politische Interessenvertretung für armutsbetroffene Menschen. Trotz der Vielzahl an Beratungsstellen fehlt es bislang an einer systematischen und trägerübergreifenden Konzeptualisierung des Feldes.
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