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Jugendliche und junge Erwachsene benötigen häufig sozialpädagogische Hilfe, weil sie in ihrem familiären Kontext die notwendige Anleitung und Begleitung im Alltag, bei der Absolvierung von Schule und der Berufsfindung oder beim Übergang in Ausbildung nicht bekommen. Umso wichtiger sind dann mitunter flankierend zur Jugendsozialarbeit erzieherische Hilfen, die den jungen Menschen Unterstützung bei der Alltagsbewältigung und Verselbständigung gewähren. Wie konflikthaft der Versuch der Inanspruchnahme sein kann, wird im Folgenden anhand von Erfahrungen aus der ombudschaftlichen Arbeit dargestellt.
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