The use of performance indicators is booming in the monitoring of the educational system. In adult education, too, the need to legitimize the work undertaken and provide an evidential base is growing. Providers of adult education are increasingly affected: Performance indicators are demanded as an element of various certification systems. With regard to educational reports and benchmarking, adult education institutions and their umbrella organizations are continually obliged to provide objective information about their work quantified by performance indicators for a designated political interest.
This article aims at providing assistance in handling performance indicators for adult education institutions by defining the term "performance indicators" with regard to related terms. Performance indicators for adult education providers published in educational reports or required in important certification systems are described. Following this, usefulness and pitfalls of performance indicators for adult education providers are discussed. Finally, perspectives are developed concerning data and statistics that need to be further developed as a reasonable complement to the existing systems of performance indicators.
Kennzahlen haben Konjunktur. Auch in der Weiterbildung halten Legitimationszwang und Evidenzbasierung Einzug. Nicht nur werden Kennzahlen als Element verschiedener Anerkennungs- und Zertifizierungssysteme gefordert, sondern auch im Zusammenhang mit Bildungsberichten oder Benchmarking stehen Dachverbände und Weiterbildungseinrichtungen immer wieder vor der Aufgabe, für ein bestimmtes politisches Interesse objektive Auskunft zu ihrer Arbeit geben zu sollen und diese über Kennzahlen zu quantifizieren. Dieser Beitrag versucht, eine Hilfestellung zum Umgang mit Kennzahlen zu Weiterbildungseinrichtungen zu geben, indem zunächst der Begriff der Kennzahl erläutert und von verwandten Begriffen abgegrenzt wird. Dann werden die Kennzahlen zu Weiterbildungseinrichtungen, die in bisher veröffentlichten Bildungsberichten zu finden sind oder in wichtigen Anerkennungssystemen gefordert werden, dargestellt. Anschließend werden Nutzen und Fallstricke von Kennzahlen aus der Sicht von Weiterbildungseinrichtungen diskutiert und ein Ausblick gegeben auf Daten und Statistiken, wo Entwicklungsbedarf besteht, damit die bisher bestehenden Kennzahlensysteme sinnvoll ergänzt werden können.
Beitrag
Kennzahlen über Weiterbildungseinrichtungen.
Der pädagogische Blick (ISSN 0943-5484), Ausgabe 3, Jahr 2012, Seite 143 - 163
Wie möchten Sie bezahlen?
Für die Zahlung mit PayPal benötigen Sie ein PayPal-Konto, Sie können sich registrieren unter: www.paypal.com.
Wenn Sie im Kaufprozess auf www.beltz.de PayPal als Zahlungsart auswählen, werden Sie nach Abschluss des Prozesses auf das PayPal-Formular geleitet. Geben Sie in das Formular Ihren PayPal-Benutzernamen und Ihr Kennwort ein. Nach dem abgeschlossenen Bezahlvorgang erhalten Sie von PayPal eine Bestätigung per Mail für jede Transaktion. In Ihrem PayPal-Konto haben Sie Einblick in alle Transaktionen.
Hinweis: Bitte beachten Sie, dass bei Nutzung von PayPal Ihre persönlichen Daten in den USA unter den dort geltenden Datenschutzbedingungen gespeichert und verarbeitet werden.
Hilfe: Weitere Infos finden Sie auf den Hilfeseiten von PayPal. Die Telefonnummer des Kundendienstes finden Sie nach Login in Ihr PayPal-Konto unter dem Menüpunkt Kontakt > Rufen Sie uns an.
Mit Ihrem Handy bezahlen Sie über Ihre Mobilfunkrechnung oder über Ihr Prepaid-Guthaben. Es fallen zum Preis des Produktes keine weiteren Gebühren an. Sie können Beträge bis zu € 30,00 über dieses Verfahren bezahlen.
Bitte geben Sie im Kaufprozess Ihre Mobilfunknummer im angezeigten Feld ein. Per SMS erhalten Sie eine gebührenfreie Transaktionsnummer (TAN). Um die Zahlung zu bestätigen, tragen Sie die TAN im Online-Formular ein.
Die TAN kann nur einmal verwendet werden, sie ist 15 Minuten gültig. Der Betrag wird nach Verwendung der TAN über Ihre Mobilfunkrechnung oder von Ihrem Prepaid-Guthaben abgebucht. Wenn Sie die TAN nicht nutzen, verfällt diese nach 15 Minuten und es fallen keine Kosten für Sie an.
Die Handy-Bezahlung können Sie nur mit einer deutschen Mobilfunknummer nutzen, auch vom Ausland aus. Für Festnetznummern ist dieser Service nicht verfügbar.
Bei folgenden Anbietern ist die Bezahlung per Handy nicht möglich:
Als Vodafone Prepaid-Kunde müssen Sie Ihre Karte einmal neu aufladen, um den Service nutzen zu können.
Mögliche Gründe, wenn Sie keine SMS erhalten:
Falsche Handynummer: Sie haben sich beim Eingeben der Nummer vertippt.
Firmenhandy: Ihr Firmenvertrag erlaubt die Nutzung dieses Dienstes nicht.
Prepaid-Vertrag: Ihr Guthaben ist nicht ausreichend.
Gesperrt: Ihre SIM-Karte ist gesperrt.
Für die Abwicklung der Bezahlung per Handy nutzen wir den Dienstleister "Mobile Business Engine GmbH". Bitte wenden Sie sich bei Fragen zur technischen Abwicklung an: info(at)mbe4.de.
Hier gelangen Sie zur Übersicht Ihrer abgeschlossenen Zahlungsvorgänge: https://portal.mbe4.de/mbe4customer/. Bitte geben Sie Ihre Mobilnummer ein und bestätigen diese mit der TAN, die Sie per SMS erhalten.
Sie erhalten den kompletten Artikel als PDF mit Wasserzeichen.
Kennzahlen über Weiterbildungseinrichtungen.
Der pädagogische Blick (ISSN 0943-5484), Ausgabe 3, Jahr 2012, Seite 143 - 163
Artikelseite content-select.com
0943-5484
Beltz Juventa