Die gesundheitspolitischen Entwicklungen der letzten Jahre verschärften die Kontrollen von Pflegeeinrichtungen und Diensten, die Konkurrenz unter den Leistungsanbietern und die Verpflichtung, pflegerische Leistungen unter Einhaltung der Wirtschaftlichkeit zu erbringen. Gesundheitspolitische Maßnahmen zielten und zielen vor allen darauf ab, die Kosten in der Sozialversicherung zu senken ohne dabei Umfang und Qualitätsniveau der Leistungen zu berühren. Dies führte im Verbund mit der gesetzlich verankerten Pflicht zu internem Qualitätsmanagement dazu, dass sich der Fachdiskurs dem Thema der Qualitätsmessung öffnete. Dabei richtete sich der Blick zunächst auf die Implementierung von QM-Systemen und die Entwicklung von zahlreichen Qualitäts- und Gütesiegeln, wie auch dem AWO-Tandem-Modell. -- Der zunehmendem Reifegrad der QM-Systeme in der Praxis lenkte schließlich den Blick auf Fragen der Messung von Pflegequalität bzw. von Pflegeergebnissen. Die Qualitätsmessung liefert die Informationen zur Wirksamkeit (Effektivität) und Angemessenheit (Effizienz) von Pflege, wie sie sowohl im QM-Prozess als auch im Pflegeprozess gefordert werden. Sie ist die systematische und kontinuierliche Überprüfung des Zielerreichungsgrads. Darüber hinaus können durch regelmäßige Wiederholung der Messungen Verläufe sichtbar gemacht werden. Die Qualitätsmessung ist somit eine wichtige Methode zur Beurteilung und Verbesserung (pflegerischer) Leistungen und kann dazu beitragen, dass Gefahren und Schäden für Pflegebedürftige vermieden bzw. minimiert werden. Diese Informationen dienen somit als Grundlage der internen Steuerung und ermöglichen die Nachweisführung pflegerischer Qualität. Mit den Informationen aus der Qualitätsmessung lässt sich fachlich und begründet argumentieren, um damit einer reinen Kostendiskussion oder einseitigen Negativinterpretation von Prüfergebnissen durch die medizinischen Dienste entgegenzutreten. -- Qualitätsindikatoren gewinnen daher international und zunehmend auch national an Relevanz. Dies spiegelt sich in den verschiedenen Projekten zu Entwicklung von Qualitätsindikatoren und der entsprechenden Literatur wieder. Auch der International Council of Nurses (ICN) betont daher den besonderen Stellenwert von pflegebezogenen Ergebnisindikatoren (ICN 2007, S. 2): "Die Nutzung pflegebezogener Ergebnisindikatoren ist unverzichtbar für den effektiven Nachweis, dass die Pflegefachberufe den entscheidenden kosteneffektiven Unterschied für eine sichere und qualitativ hoch stehende Patientenversorgung ausmachen. [...] Diese Benennung und die Beziehung von Pflegeaktivitäten mit Gesundheitsergebnissen unterstützen nachhaltig eine angemessene Zuweisung von Ressourcen im Gesundheitssystem." -- Im Rahmen der verbandseigenen Qualitätsentwicklungsstrategie der Arbeiterwohlfahrt wurde die Relevanz dieser Thematik frühzeitig erkannt und aufgegriffen. Um der Gefahr des Wildwuchses an Eigenentwicklungen von Messinstrumenten vor Ort mit unvergleichbaren Messergebnissen zu verringern, unterstützt die Arbeiterwohlfahrt sowohl intern als auch extern die Entwicklung einheitlicher Messinstrumente. Vor diesem Hintergrund hat die Interessengemeinschaft AWO-QM im November 2006 beschlossen, beginnend mit dem Arbeitsbereich der stationären Altenhilfe für alle Arbeitsbereiche Qualitätsindikatoren als Bestandteil des AWO-Tandem-QM zu entwickeln. -- -- --
Beitrag
AWO-Qualitätsindikatoren Stationäre Pflege (AWO-QI SP)
TUP - Theorie und Praxis der Sozialen Arbeit (ISSN 0342-2275), Ausgabe 5, Jahr 2010, Seite 377 - 382
Wie möchten Sie bezahlen?
Für die Zahlung mit PayPal benötigen Sie ein PayPal-Konto, Sie können sich registrieren unter: www.paypal.com.
Wenn Sie im Kaufprozess auf www.beltz.de PayPal als Zahlungsart auswählen, werden Sie nach Abschluss des Prozesses auf das PayPal-Formular geleitet. Geben Sie in das Formular Ihren PayPal-Benutzernamen und Ihr Kennwort ein. Nach dem abgeschlossenen Bezahlvorgang erhalten Sie von PayPal eine Bestätigung per Mail für jede Transaktion. In Ihrem PayPal-Konto haben Sie Einblick in alle Transaktionen.
Hinweis: Bitte beachten Sie, dass bei Nutzung von PayPal Ihre persönlichen Daten in den USA unter den dort geltenden Datenschutzbedingungen gespeichert und verarbeitet werden.
Hilfe: Weitere Infos finden Sie auf den Hilfeseiten von PayPal. Die Telefonnummer des Kundendienstes finden Sie nach Login in Ihr PayPal-Konto unter dem Menüpunkt Kontakt > Rufen Sie uns an.
Mit Ihrem Handy bezahlen Sie über Ihre Mobilfunkrechnung oder über Ihr Prepaid-Guthaben. Es fallen zum Preis des Produktes keine weiteren Gebühren an. Sie können Beträge bis zu € 30,00 über dieses Verfahren bezahlen.
Bitte geben Sie im Kaufprozess Ihre Mobilfunknummer im angezeigten Feld ein. Per SMS erhalten Sie eine gebührenfreie Transaktionsnummer (TAN). Um die Zahlung zu bestätigen, tragen Sie die TAN im Online-Formular ein.
Die TAN kann nur einmal verwendet werden, sie ist 15 Minuten gültig. Der Betrag wird nach Verwendung der TAN über Ihre Mobilfunkrechnung oder von Ihrem Prepaid-Guthaben abgebucht. Wenn Sie die TAN nicht nutzen, verfällt diese nach 15 Minuten und es fallen keine Kosten für Sie an.
Die Handy-Bezahlung können Sie nur mit einer deutschen Mobilfunknummer nutzen, auch vom Ausland aus. Für Festnetznummern ist dieser Service nicht verfügbar.
Bei folgenden Anbietern ist die Bezahlung per Handy nicht möglich:
Als Vodafone Prepaid-Kunde müssen Sie Ihre Karte einmal neu aufladen, um den Service nutzen zu können.
Mögliche Gründe, wenn Sie keine SMS erhalten:
Falsche Handynummer: Sie haben sich beim Eingeben der Nummer vertippt.
Firmenhandy: Ihr Firmenvertrag erlaubt die Nutzung dieses Dienstes nicht.
Prepaid-Vertrag: Ihr Guthaben ist nicht ausreichend.
Gesperrt: Ihre SIM-Karte ist gesperrt.
Für die Abwicklung der Bezahlung per Handy nutzen wir den Dienstleister "Mobile Business Engine GmbH". Bitte wenden Sie sich bei Fragen zur technischen Abwicklung an: info(at)mbe4.de.
Hier gelangen Sie zur Übersicht Ihrer abgeschlossenen Zahlungsvorgänge: https://portal.mbe4.de/mbe4customer/. Bitte geben Sie Ihre Mobilnummer ein und bestätigen diese mit der TAN, die Sie per SMS erhalten.
Sie erhalten den kompletten Artikel als PDF mit Wasserzeichen.
AWO-Qualitätsindikatoren Stationäre Pflege (AWO-QI SP)
TUP - Theorie und Praxis der Sozialen Arbeit (ISSN 0342-2275), Ausgabe 5, Jahr 2010, Seite 377 - 382
Artikelseite content-select.com
0342-2275
Beltz Juventa